A. QQ相冊無法打開的解決方法
若您QQ相冊與好友QQ相冊都打不開。可能是由於插件干擾、IE緩存和設置問題。
請您通過以下方法解決：
一、相冊無法查看，可能是由於插件干擾，建議您參考以下卸載或屏蔽插件限制：
1、插件卸載方法：通過「控制面板」的「添加刪程程序」查找進行卸載;
2、插件屏弊方法：打開IE=》工具=》管理載入項=》找到要屏弊的插件項=》禁用=》確定即可。
二、IE緩存和設置問題
1、請您將瀏覽器的過濾等功能關閉後，清除一下瀏覽器的緩存(工具=》Interner選項=》刪除Cookies)，點瀏覽器上的工具=》然後再選擇最下面的Internet選項，再點Internet刪除文件(記得勾上刪除所有離線內容)，確定後，然後再重新打開瀏覽器嘗試，詳細清空IE緩存步驟請點擊這里查看;
2、網路延遲問題，建議您換個時間段嘗試。
三、請您嘗試更換瀏覽器操作，登錄http://tt.qq.com/下載新版的TT瀏覽器，並將其設置為默認瀏覽器使用嘗試。(設置方法為：打開TT瀏覽器後的上方「工具」=》TT選項=》綜合設置=》選擇「Tencent Traveler」為默認瀏覽器即可)。
溫馨提示：若以上方法仍無法解決您的問題，請您點擊此處進行反饋，我們客服人員會盡快為您處理。
B. 手機QQ保存的相冊圖片打不開，是怎麼回事
1、手機的存儲空間不足，因為長期使用，很多保存的東西以及各種軟體產生的垃圾，導致存儲空間不足，不足以存儲次圖片。可以嘗試清理一下不需要的文件，或者下載手機助手清理內存。此問題出現一般會在保存圖片時提示內存不足，若未出現則不是此問題。
2、保存後未進行提示，有時候手機會出現問題，保存後不給予提示，安卓可去QQ存儲文件的根目錄下或者相冊查看是否保存成功，蘋果則只能去相冊查看。
3、QQ程序出現故障，首先嘗試重啟軟體，然後嘗試重啟手機，再嘗試卸載軟體後重新安裝。再嘗試前先打開瀏覽器或其他軟體，嘗試其他軟體是否可以正常保存，若可以則進行如上操作，若不能保存，則排除此問題。