賣衣服宣傳圖片

① 銷售衣服語言技巧

服裝導購在每天的銷售工作中都會遇上形形色色的顧客，而每位顧客提出的問題都千奇百怪，面對顧客提出的各種問題我們的服裝導購該如何應對呢？需要掌握哪些正確的銷售話術呢？今天女裝網小編就來分享賣衣服的語言技巧，奉上70個服裝銷售中的顧客問題話術，供大家參考。

如何如何處理顧客投訴的問題？

顧客在退貨期內因款式等非質量問題要求退貨

64正確應對

● 先生，您先別著急，這是我們的錯，都怪我當時沒有給你把好關。讓您來來回回跑了這么多趟，真是麻煩你了，這樣吧，我們店昨天到了一批新貨，我覺得有幾款特別適合您。如果你有中意的話，我們給你進行換貨處理吧。

按規定這種情況可以退貨但問題是衣服已超過退貨期

65正確應對

● 先生，這件衣服確實超過了公司規定的退貨期，不過考慮到您是因為出差的原因，並且衣服也保持完好，這樣吧，我跟公司聯系一下，看是否可以幫助您換一款。

（電話與公司溝通）。先生，公司考慮到您這種情況決定破例給您換一件，請問你想換什麼款式的？

無法證明是質量問題但顧客卻要求退換，不解決不離店

66正確應對

● 在衣服不可調換的情況下，公司可以根據事態發展及顧客影響力而定。如果對方屬於影響力較強的客戶並執意調換，公司也可以做出讓步。但此時絕對不要指責顧客，只要暗示對方的錯誤即可。

你們的衣服這么貴怎麼買回去後按要求洗滌還是掉色？

67正確應對

● 褪色是否在國家標准范圍內的正常褪色

● 如果褪色嚴重應該是首先探詢具體原因，責任在店方則盡量以換貨代替退貨

衣服剛買天氣就開始轉涼了，顧客要求退貨

68正確應對

● 真誠幫助顧客解決問題，我們沒有過錯仍然應該如此，以換貨代替退貨

顧客買衣服每次都要換三次以上應該如何與其溝通？

69正確應對

● 先生，真不好意思，可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去，這是我們服務不到位的地方，您放心，這次我們還會給您換的，不過我們一起先檢查一下衣服，確認沒有問題後你再拿走，免得麻煩您下次還要跑一趟，那我們多不好意思啊

收集VIP顧客資料的時候請顧客登記，可顧客轉身就走

70正確應對

● 先生，不好意思，請問一下，是什麼原因使您不願意辦我們的VIP卡呢，希望你能告訴我，我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務，謝謝您。

② 某寶上有哪些海報做得很好看的店鋪

淘寶上有哪些海報做得很好看的店

因為自己喜歡平面設計，工作上也和這個有關，所以逛淘寶的時候就會習慣性地注意店面的裝修以及海報，好看的海報就會下載下來，日積月累也有挺多的，現在整理出來和大家分享一下。涉及的類目五花八門，希望各位看官不要拍我。

妖精的口袋

這是我在最開始的時候拓寬我做海報的視野的一家店，給我留下了深刻的印象。先放圖。

構圖考究的照片加上簡單的文字說明是最簡單舒服的海報模式。重點在於有品質的圖片，頁面格局也很好，耐看。這大概就是海報中的基礎模板了。

勝在：基礎模板加品質圖

特點:舒服自然耐看

關於海報也有一些書可以分享，如果大家有比較多的人想看，我再下次更新出來，有收藏好看的店鋪的也可以分享給我

③ 關於服裝的陳列，

導語: 陳列是商品無聲的推銷員，是展示服裝的最直觀的實物廣告。巧妙的服裝陳列對品牌形象和企業形象有識別和強化的作用，同時通過服裝陳列創造良好的賣場銷售環境。 好的服裝陳列可以達到哪些效果?1、展示商品服裝在展示外在美方面表現最突出，其陳列效果也很容易體現。一件高檔時裝，如果把它很隨意地掛在普通衣架上，其高檔次就顯現不出來，顧客就可能看不上眼。如果把它「穿」在模特身上，用射燈照著，再配以其它的襯托、裝飾，其高雅的款式、精細的做工就很清楚地呈現在顧客面前，顧客就很容易為之所動。2、提升品牌形象商品陳列：免費的廣告眾所周知，產品陳列是促成終端銷售的最後機會之一，調查表明：顧客最後作出購買決定87 %取決於該商品陳列的科學性與顯眼度。而產品陳列又是最為廉價、最為基本的促銷方式。它不需要您投入大量費用(甚至是免費的)，只需要您靜下心來，重新審視您經營的產品特點、消費者的購買習慣等，從審美的角度對產品擺放進行藝術的加工，就可能獲得更大的效益。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以藉此提高企業產品和品牌的形象。3、營造品牌氛圍我們知道一個賣場的整體氛圍包含：櫥窗裝飾、貨品陳列擺放、光源、色彩搭配、POP等，構成一家店鋪好氛圍的關鍵要素。例如：服裝商品本身不會說話，但我們可以利用陳列手法、造型藝術和燈光讓讓其活起來，某休閑裝品牌，運用動感的休閑模特，跳躍和動感的沖浪板還有鮮艷的服裝色彩，構成了一幅年輕人夏季在海邊沖浪運動的快樂情景，這種展示生動而有趣地給消費者提供一個身臨其境的聯想空間。4、可以提升銷售額「好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上」，這是眾多品牌和商家極度重視產品陳列的原因之一，商品陳列可以引起消費者的購買欲，並促使其採取購買行動。據統計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%。我為一個女裝出陳列方案時，只是簡單地把一個店前區的紫黑色搭配換成了紅黑色，結果當天此區域就賣出六件。這只是個小小和細微的變化，但對於商品和終端來說這個變化是不可忽視甚至是極至重要的。但是陳列還要根據天、時、地、人各種因素綜合考慮，才可達到理想的陳列結果。陳列是商品無聲的推銷員，是展示服裝的最直觀的實物廣告。巧妙的服裝陳列對品牌形象和企業形象有識別和強化的作用，同時通過服裝陳列創造良好的賣場銷售環境。一、服裝陳列的原則1、 醒目化為了吸引消費者，便於消費者參觀選購，零售賣場應根據服裝的特點靈活選擇服裝的展示部位、展示空間、展示位置、疊放方法等，使顧客一目瞭然。2.服裝屬於選購商品，消費者在購買時希望有更多的選擇機會，以便對其質量、款式、色彩、價格等認真地比較。在陳列時服裝整齊有序、貨品齊全、豐富，使消費者感到選擇餘地大，而且，店裡有欣欣向榮的感覺。3、 合理化根據消費者的心理要求和購物習慣，對於同一品種或同一系列的服裝應在同一區位展示。陳列的高度要適宜，易於消費者觀看感受，提高服裝的能見度和正面視覺效果。4、 藝術美服裝的陳列，應在保持服裝獨立美感的前提下，通過藝術造型使服裝巧妙布局，相互輝映，達到整體美的藝術效果。陳列的方法要新穎獨特、構思巧妙，對消費者有一種擋不住的吸引力。講究一定的審美原則，美觀、大方、勻稱、協調，還可以恰如其分運用一些飾品等，充分運用藝術手法展示服裝的美。5、 說明性服裝的各種說明資料，如價格，貨號、面料、品牌、產地等，應該全面、真實，便於消費者全面了解商品。二、服裝陳列的形式1、 分類陳列即根據服裝的品種、顏色、規格、檔次等分別陳列。如男裝，我國在規格上有四種體形分類代號表示，可以按照A型、B型、C型、Y型分開展示，每一種型號的服裝又可以按照胸圍、腰圍或身高由小到大排列;再如女裝，可以按照顏色的不同進行陳列，黑色系列、白色系列、彩色系列等。2、 主題背景陳列按一定主題展示服裝，使銷售賣場形成特定的氛圍或情緒。例如結合某一特定節日或事件，集中陳列迎時適銷的服裝，或者根據商品的用途，在一個特定環境中陳列服裝。如在「六.一」兒童節時，集中陳列兒童服裝;在春末夏初時，把游泳服裝用品進行專題陳列。店內可以經常變換其陳列品以反映季節或特殊事件，有時甚至可以變換店員服裝以配合不同的場面，使每一特殊的主題都能吸引消費者，從而使購物更有樂趣。3、 特寫陳列即通過各種形式，採用烘托對比等手法，突出宣傳陳列一種服裝。服裝公司在推出迎季新款服裝時，常採用特寫陳列的形式，如利用特殊光源照射或擺在明顯位置，突出重點服裝。4、 整體陳列目前一些服裝品牌熱衷於這種陳列方法，即不是嚴格地以分組、分類展示商品，而是以展示服裝完整的總體效果為主。因此，模特可能穿著搭配適宜的T恤衫、夾克或襯衫和西服，也可以通過不同的展台進行搭配。消費者喜歡能想像出的整體著裝效果，往往形成連帶銷售。5、 掛架陳列服裝展示需要各種掛架，掛架的主要功能性用途即整潔地懸掛或展示服裝。不同的店可以根據情況選擇掛架，如滑動的、分體的、可伸縮的等。注意掛架的造型、性能、色彩要與展示的服裝相一致。6、 櫃式陳列用來展示需要一定承受力的或一些帶包裝商品，如：毛衣、襯衫等。7、 拋售陳列當處理斷碼或過季服裝時採用的一種低成本的陳列方式，即將服裝成堆放在各式「花車」上，消費者可以隨意挑選。這與整潔、精心設置的陳列不同，是低價便宜的一種氛圍，主要用於服裝處理時的陳列。三、服裝陳列設施的選擇服裝陳列效果與陳列設施的選擇有很大的關系。只有當陳列設施的類型、形狀、尺寸等與陳列的服裝相配合時，才能獲得最佳的陳列效果。在選擇服裝陳列設施時，應考慮以下幾個方面：陳列設施的形狀、尺寸與材質要與賣場場地配合;根據陳列服裝的開放程度選擇陳列設施，如封閉式貨架、半開放式貨架、開放式貨架;根據陳列服裝的放置形式選擇陳列設施，如吊掛式貨架、疊放式貨架、模特等。根據陳列服裝的特點或季節選擇陳列設施，如對較厚重的服裝，擺放貨品的層板應該較厚，夏天的服裝要採用玻璃層板，讓消費者產生涼爽的感覺。1、 衣架的選擇衣架的材料一般有木質和塑料的。分為單獨的褲子衣架、單獨的裙子衣架、單獨的上衣衣架、組合的外套衣架。褲子衣架一般採用掛式，裙子衣架採用夾式，上衣衣架製作成肩部的曲線形式，組合的外套衣架同時可以掛上衣和下裝。2、 掛衣櫃的選擇掛衣櫃是衣櫃和吊架的組合，可以吊掛西服、領帶或襪子等。3、 壁式陳列櫃壁式陳列櫃與牆面相連，材料用木質裝修，可以陳列男裝的襯衫、領帶、T恤衫等。陳列展示台陳列展示台可以根據銷售賣場的具體要求製作，材料的選擇有木質、玻璃、鐵制等，形狀可採用方柱形的、圓台型的、封閉的或開放的。貨品展示台是為了讓消費者看得更清楚、拿取方便，貨品一般不用包裝或採用透明包裝。人台和人體模特的選擇人台和人體模特常用來展示最流行的服裝或重點服裝。人體模特有兩種，一種與真人的形象相同並加上皮膚的顏色和毛發;一種皮膚為白色或灰色，頭發造型是雕塑狀，應用范圍較廣。不同品牌的服裝會選擇與品牌定位、品牌個性相符的人體模特。需要注意的是人台和模特的選擇盡量統一，而且擺放時留出一定的空白空間，排列不要太滿。在服裝陳列時，無論採用何種設施，都要讓消費者容易接觸服裝，方便購買，並有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經常變化，給消費者常變常新的感覺，不斷吸引消費者的注意力，創造最佳銷售效果。流行元素服裝服飾論壇獨家報料一服裝公司的-----終端銷售接近顧客的技巧拉長腿部常用搭配小技巧服裝陳列技巧把庫存變成金礦 探尋專業折扣店生存技巧銷售談判技巧——轉移壓力服裝銷售技巧讓導購學會贊美服裝銷售技巧培訓導購的「忽悠」的本領。
是否可以解決您的問題？

④ 服裝店淡季的營銷手段，希望是具體方案

淡季前夕，想賣貨就得讓更多人進店！

最行之有效的方法就是——做營銷

小編就親眼看到，同樣是賣服裝的，同樣在打折，一家店打折促銷的橫幅掛了一個月，店裡都人跡罕至，另一家店十天內持續不斷瘋搶，最後的幾天上個季度的衣服都售空了。

做營銷還是很講究創意的，下面女裝網小編就給大家介紹10個非常有用，可以借鑒模仿的服裝店營銷案例，掌握兩個，都能在這個淡季大賺一筆了！

06「折扣變獎品，顧客更滿意」

案例：把平時最常見的「滿200減30」之類的折扣，換一種方式，比如，「全場滿200，即可參與抽獎」。

獎品類別：一等獎：免單；二等獎：任選一件100以內單品；三等獎：價值66元腰帶；四等獎：絲巾一條；幸運獎：XX清洗劑一瓶；要標注百分百中獎。

分析：之前的折扣和後面的獎品，其實你的成本是差不多的，但因為顧客在你這里收到了實質性的好處，並且每個人都有獲獎機會比單純的折扣更吸引人。

07「主動挑出瑕疵品，顧客更願意買單」

案例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。

分析：大家平時應該也見過不少拿著衣服跟你說這里這里有瑕疵，要求降價的顧客吧，所以趁著做活動直接告訴顧客這是瑕疵品，用略低的價格出售會顯得更真誠，也更容易贏得顧客好感。

08「素人大變身，業績upupup」

案例：服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人」，來店顧客接收餐廳的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

分析：素人改造一直是非常吸引人的話題，不少媒體都會用這樣的方式做節目，但其實放在門店裡更好用！

既能促進連帶銷售，顧客一次拿一套，解決顧客的穿搭問題，而且還能製造話題性，這應該是最適合服裝店搞的營銷活動了。

09「價格小心機，收益大長進」

案例：10元變成9.9元，40元變成39元等等。

一家小超市，超市裡面的商品並不算太多，但商品陳列很亂。一次記賬的時候，老闆用計算機計算價格得到的數字是9.9元。老闆突然感覺這個價格怎麼感覺好像比10元便宜的許多。

於是這家店裡面的原來整價的商品(如20元，50元)都集體便宜了0.1元至1元。老闆也從一家小店，慢慢的做成了一家超市。

分析：這個例子也超適合用到店裡啊~200塊賣199，300塊賣299，瞬間覺得便宜了不少~

10「定時福利，一刻千金」

案例：「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品，並以超低價進行銷售。

比如在你的店鋪，每天早上9點到9點零5分之間買單，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，等顧客吸引過來之後，接下來就是讓顧客自願掏腰包了。

分析：可以在每天設置2-3個波段，並且讓這個波段購買的顧客朋友圈轉發，配合抖音小視頻，一定會非常有熱度！

好啦~今天的服裝店創意營銷方式就跟大家分享到這里啦~

如果你的門店也遇到了顧客不進店、顧客少、顧客不買單，不如立刻挑兩個立刻試一試吧！